Política de Envíos

Última actualización: [Mes/Año]

1. Zonas de Entrega

Enviamos a:

• España (península, Baleares)
• Unión Europea
• Destinos internacionales seleccionados

2. Opciones de Envío (España)

Estándar:

• 2-5 días laborables
• 5,90 € (Gratis desde 100€)

Express:

• 24-48 horas
• 12,90 €
• Pedidos antes de las 13:00 enviados ese día

3. Envíos Internacionales

UE:

• 3-7 días laborables
• Desde 9,90 €

Fuera UE:

• 7-15 días laborables
• Desde 19,90 €
• Aduanas: gestionado por cliente

4. Procesamiento

• Pedidos preparados en 24-48h
• Excluyendo fines de semana/festivos
• Retrasos posibles en periodos de rebajas

5. Seguimiento

• Número de tracking enviado por email
• Actualizaciones en tiempo real
• Consultar con transportista para cambios

6. Incidencias

Paquete no recibido:

• Contactar después de 10 días laborables
• Investigaremos con la transportista

Artículo dañado:

• Notificar en 24h con fotografías
• Soluciones: reemplazo o reembolso

7. Puntos de Recogida

• Disponible en principales ciudades
• Sin coste adicional
• Seleccionable en checkout

8. Embalaje

• Cajas de cartón reciclado
• Protección especial para calzado
• Incluye bolsa de tela para conservación

9. Observaciones

• Plazos estimados, no garantizados
• Verificar dirección antes de finalizar compra
• Firmar puede ser requerido